微軟計劃在管理軟件領(lǐng)域擊敗Salesforce
2010/12/15
12月14日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟計劃2011年在客戶關(guān)系管理(CRM)軟件領(lǐng)域，使新增用戶數(shù)超過競爭對手Salesforce.com。
微軟企業(yè)解決方案副總裁邁克爾·帕克（Michael Park）估計Salesforce去年較微軟多增約5萬名用戶。微軟下月將引進(jìn)一款新版本軟件，計劃借助升級后的軟件和“自愿原則”（Don’t Get Forced）廣告活動直接挑戰(zhàn)競爭對手，吸引Salesforce和甲骨文客戶倒戈。
帕克說，微軟早期產(chǎn)品還不足以產(chǎn)生巨大影響、且只在美國和加拿大上市，新版本將在全球40個國家上市。他認(rèn)為微軟擁有一款強(qiáng)大的產(chǎn)品做后盾，需要加大市場進(jìn)攻力度。
甲骨文通過收購Siebel Systems獲得其軟件，并推出取代Siebel Systems軟件的新款融合軟件。微軟除視Salesforce為挑戰(zhàn)外，還希望吸引對甲骨文上述軟件不滿的客戶。甲骨文和Salesforce均未對此置評。
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