商業(yè)價(jià)值：創(chuàng)新工場(chǎng)到底是個(gè)啥？
2010/10/15
創(chuàng)新工場(chǎng)的重點(diǎn)其實(shí)不在創(chuàng)新，而在工場(chǎng)。未來它需要搭建成“椰子”一樣的組織，并像瑞士一樣生存。
9月8日，創(chuàng)新工場(chǎng)在新辦公地點(diǎn)北京第三極大廈舉辦開放日，業(yè)界大佬、北京市和海淀區(qū)的政府官員等悉數(shù)到場(chǎng)�；厥滓荒昵埃�(dāng)李開復(fù) (微博)宣布創(chuàng)新工場(chǎng)的設(shè)想時(shí)，對(duì)其模式、融資等問題的質(zhì)疑聲多到爆棚；一年后，創(chuàng)新工場(chǎng)推出了自己的第一批產(chǎn)品，質(zhì)疑雖未減少，但更多轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品到底創(chuàng)新不創(chuàng)新等口水仗上。
如果做個(gè)統(tǒng)計(jì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大概有80%的質(zhì)疑來自不明真相的猜疑和媒體的炒作，還有15%是潛在的競爭性平臺(tái)“屁股決定腦袋”式的非善意攻擊，最后還有5%是人們對(duì)新模式清高而輕視的態(tài)度。未來，我們可以預(yù)見，質(zhì)疑聲浪會(huì)隨著創(chuàng)新工場(chǎng)每一款產(chǎn)品曝光不斷掀起，特別是第二類競爭性平臺(tái)們的聲音會(huì)更加激烈。這是對(duì)李開復(fù)和創(chuàng)新工場(chǎng)團(tuán)隊(duì)生存能力的一場(chǎng)漫長考驗(yàn)。
其實(shí)質(zhì)疑創(chuàng)新性高低的那些聲音恰恰忽視了一些關(guān)鍵問題——即在手機(jī)上網(wǎng)、電子商務(wù)等還有巨大增長空間的中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，現(xiàn)在需要的不僅僅是奉上像Facebook或者Twitter這樣顛覆式創(chuàng)新并且引爆潮流的頂級(jí)名菜，實(shí)際上，滿足人們基本需求的糧、油、蛋、奶還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，所以做填飽肚子的生意也充滿了機(jī)會(huì)。從這個(gè)角度看，現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新工場(chǎng)的質(zhì)疑大多純屬口水無甚意義。
其實(shí)，決定創(chuàng)新工場(chǎng)生死的核心挑戰(zhàn)，不是外界熱炒的創(chuàng)不創(chuàng)新的問題，而是創(chuàng)新工場(chǎng)如何能批量幫助早期團(tuán)隊(duì)對(duì)接資源，進(jìn)而比其他公司更快地由初創(chuàng)期進(jìn)入成長期。從總體上說，怎樣提高整個(gè)工場(chǎng)批量制造公司的速度和質(zhì)量是關(guān)鍵。所以創(chuàng)新工場(chǎng)的重點(diǎn)其實(shí)不在創(chuàng)新，而在工場(chǎng)；不在有多酷，而在跑多快。
從“點(diǎn)心”看核心
2010年9月9日，夏普手機(jī)在北京舉行智能手機(jī)新品發(fā)布會(huì)，首次推出搭載了創(chuàng)新工場(chǎng)家族成員“點(diǎn)心（Tapas）”互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的兩款新品。“點(diǎn)心”不僅成為創(chuàng)新工場(chǎng)孵化出來的首個(gè)與硬件廠商對(duì)接的操作系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)“點(diǎn)心”將有機(jī)會(huì)和國內(nèi)硬件廠商一起，將智能手機(jī)的價(jià)位拉到千元水平。
不過，相對(duì)于期望中的喝彩，無論是“點(diǎn)心”還是他的同胞兄弟“豌豆莢”，誕生時(shí)得到的更多是來自各方的的質(zhì)疑。在那些批評(píng)者看來，作為手機(jī)操作系統(tǒng)的“點(diǎn)心”，只是拿來Android加一些諸如看天氣之類的常用應(yīng)用，門檻并不高。而“豌豆莢”則非常像業(yè)內(nèi)知名的“91助手”，不過是做了些局部的創(chuàng)新。
這些質(zhì)疑通常只看到表面，沒看到背后的實(shí)質(zhì)。在需要產(chǎn)業(yè)上下游，包括終端廠商、應(yīng)用開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)整合才能推動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界，界定創(chuàng)新，不像純桌面互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品那樣簡單，因?yàn)檫@是一個(gè)上下游幾大寡頭博弈的世界。光靠產(chǎn)品本身的創(chuàng)新很難在上下游幾大巨頭之間打通關(guān)節(jié)。評(píng)價(jià)“點(diǎn)心”這種操作系統(tǒng)的創(chuàng)新性，應(yīng)該從針對(duì)新硬件終端進(jìn)行二次開發(fā)的Android系統(tǒng)的價(jià)值角度去衡量。
以Android操作系統(tǒng)的崛起為例，如果不是當(dāng)年HTC和MOTO這些大廠對(duì)Android鼎力支持，Android可能不會(huì)成為一個(gè)重要的操作系統(tǒng)。Android本身的最大優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)應(yīng)用開發(fā)者的友好，是幾大手機(jī)操作系統(tǒng)中應(yīng)用開發(fā)最輕松、調(diào)用最豐富的平臺(tái)。但如果硬件的裝機(jī)量跟不上，每年的出貨量不能像iPhone那樣達(dá)到百萬臺(tái)，也得不到用戶和開發(fā)者青睞。
這里手機(jī)硬件廠商的支持和配合就非常重要。那么，假如“點(diǎn)心”配合夏普手機(jī)、天語手機(jī)等硬件，開發(fā)出在這幾款硬件上非常好用的Android新版本，也是一種有效的創(chuàng)新。畢竟今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的概念已經(jīng)從單點(diǎn)變成整合，最終用戶用得順手，OS大量普及才是硬道理。
從已經(jīng)發(fā)布的信息看到，夏普等在中國已經(jīng)長期缺位的手機(jī)廠商試圖力挺“點(diǎn)心”，而天語、華為、海爾等也在開始進(jìn)行合作，這都體現(xiàn)了李開復(fù)在資源層面的影響力。即便這些合作還很初期，但顯然資源的對(duì)接才是創(chuàng)新工場(chǎng)提供給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值。
從大的戰(zhàn)略來看，開放的操作系統(tǒng)對(duì)用戶和應(yīng)用開發(fā)者越來越重要，也因此對(duì)硬件廠商重要起來。當(dāng)然，在中國又會(huì)增加新的約束條件。國內(nèi)，甚至國外的一些硬件廠商在軟件方面的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于互聯(lián)網(wǎng)公司，所以才出現(xiàn)像谷歌這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司推出Android這樣的開放操作系統(tǒng)，短短3年就占據(jù)Top 3手機(jī)操作系統(tǒng)的故事。但在國內(nèi)，不可避免的政策風(fēng)險(xiǎn)是，開放的Android無法很好管理內(nèi)容的審查，這又給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了機(jī)會(huì)。創(chuàng)新工場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局正是基于對(duì)這一背景和風(fēng)險(xiǎn)的深刻認(rèn)識(shí)。
所以用戶需求、本土政策約束、硬件廠商和開發(fā)者需求都給了一個(gè)第三方的、兼容多應(yīng)用的，同時(shí)又能易于接受內(nèi)容管理的手機(jī)操作系統(tǒng)打開了一個(gè)機(jī)會(huì)窗口。而李開復(fù)正好具備一些資源，比如工程師群體的號(hào)召力、良好的媒體形象和政府關(guān)系、富士康等硬件大佬的支持。抓住這個(gè)窗口，就是創(chuàng)新工場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局的核心思路。
因此，創(chuàng)新工場(chǎng)就是一個(gè)給創(chuàng)業(yè)者提供更低成本、更快速度對(duì)接資源的平臺(tái)，是給創(chuàng)新插上翅膀，安上引擎，然后快速批量生產(chǎn)成功產(chǎn)品的“工場(chǎng)”。而傳統(tǒng)意義上的孵化器和天使投資肯定不是李開復(fù)的模式。
椰子型的組織
9月8日創(chuàng)新工場(chǎng)一周年的活動(dòng)中，李開復(fù)表示包括母體和所投公司，現(xiàn)在旗下已經(jīng)有200多人的規(guī)模，而據(jù)李開復(fù)透露，未來還將擴(kuò)展到300人�；顒�(dòng)當(dāng)天創(chuàng)新工場(chǎng)人員齊聚。有意思的是，如果你仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面其實(shí)有4種人，他們衣著各不相同：
首先是穿T恤的，他們是程序員、構(gòu)架師、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師等。他們?nèi)藬?shù)最多，年齡最小的只有李開復(fù)年齡的一半大。但其中許多人，比如創(chuàng)新工場(chǎng)的首席布道師蔡學(xué)鏞、創(chuàng)新工場(chǎng)首個(gè)對(duì)外投資項(xiàng)目“樂阿打折”創(chuàng)始人李琪緣等人在代碼世界的年齡超過10載，屬于業(yè)界稀罕人才，眾多IT公司可遇而不可得者；
其次是穿襯衫，未著西裝的。這群人數(shù)量不多，但很活躍，以創(chuàng)新工場(chǎng)的管理合伙人汪華為代表，屬于投資團(tuán)隊(duì)，也承擔(dān)一些年輕團(tuán)隊(duì)的教練員角色。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和大公司都做過，有一定閱歷，社交面廣，每天見各種各樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)外兼顧；
更少的是一群著西裝，未打領(lǐng)帶的。以創(chuàng)新工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理徐磊(微博)為代表，他們屬于商業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)，主要工作是對(duì)外。目前創(chuàng)新工場(chǎng)對(duì)外已經(jīng)有一些合作，比如夏普、天語、華為、海爾等，將來應(yīng)該還有更多硬件和互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)加入這個(gè)合作圈。
最后是幾位西裝、領(lǐng)帶全齊的，他們是金字塔尖的人。以李開復(fù)為代表，還包括有時(shí)來工場(chǎng)探探班或者重要發(fā)布會(huì)上前來捧場(chǎng)的大佬、LP們(Limited Partner，有限合伙人，即VC/PE的出資人)，比如郭臺(tái)銘、徐小平等；有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些北京市或其他地方政府的官員。他們都以資本為紐帶和創(chuàng)新工場(chǎng)在一起。
和一年前李開復(fù)創(chuàng)立創(chuàng)新工場(chǎng)時(shí)，“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+創(chuàng)業(yè)工程師”的模式相比，如今創(chuàng)新工場(chǎng)中“穿襯衫”和“穿西裝、未打領(lǐng)帶”的兩類人群數(shù)量正在變多。這顯然是出于對(duì)外投資和資源拓展的考慮。盡管創(chuàng)新工場(chǎng)現(xiàn)在的主體還是大量年輕、專業(yè)的極客工程師，但在未來必須要更多的商業(yè)人士進(jìn)入，進(jìn)而把創(chuàng)新工場(chǎng)建造成一個(gè)像椰子一樣的組織。
椰子的內(nèi)瓤是白色，甘甜的；但外面卻有著多重緊致堅(jiān)韌、有軟有硬的保護(hù)。這樣從高高的椰樹上掉下來不會(huì)摔破，被猴子啃也不會(huì)壞。
在這樣椰子一般的組織中，創(chuàng)新工場(chǎng)內(nèi)部是簡單的、天使般的工程師，可以專注、自由、充滿激情地做產(chǎn)品；外部是狡猾的、狼性的、熟悉叢林法則的成年人，他們知道怎樣妥協(xié)、怎樣合作、怎樣打動(dòng)有錢人、怎樣敲開那些產(chǎn)業(yè)大佬的門、怎樣攔截一個(gè)別家進(jìn)行中的投資項(xiàng)目，以及應(yīng)付諸如知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司等棘手問題。實(shí)際上，庇護(hù)者和成年人的重要作用在硅谷是促成年輕創(chuàng)業(yè)者成功的一個(gè)要素，因?yàn)樘觳乓残枰敢拍苌僮邚澛贰Ｔ谶@點(diǎn)上，李開復(fù)對(duì)創(chuàng)新工場(chǎng)的定位很準(zhǔn)確，只不過還沒有完全落實(shí)。
比如，年輕的“豌豆莢”團(tuán)隊(duì)，就曾經(jīng)和某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)談過合作。但由于年輕的團(tuán)隊(duì)沒有江湖經(jīng)驗(yàn)，讓這家大佬級(jí)別的企業(yè)感覺：“這群年輕人總是在高傲地談自己的優(yōu)勢(shì)，而絲毫沒有對(duì)我這個(gè)平臺(tái)價(jià)值的認(rèn)同�！弊匀唬献鞑涣肆酥�。
成年人重要，但也不易得，這是創(chuàng)業(yè)期公司常見問題，恐怕連號(hào)召力很強(qiáng)的李開復(fù)也不得不為此困擾。目前創(chuàng)新工場(chǎng)的明顯缺憾是，可能由于其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，李開復(fù)并沒有實(shí)現(xiàn)一年前預(yù)想的、吸引到其他互聯(lián)網(wǎng)大型平臺(tái)企業(yè)高管的目標(biāo)。這是創(chuàng)新工場(chǎng)接下來需要繼續(xù)解決的問題。
瑞士般的氣場(chǎng)
創(chuàng)新工場(chǎng)其實(shí)是給更多的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新建造一個(gè)流水線一樣快速、方便的對(duì)接資源的加工場(chǎng)。如果只是像地方政府建立的中小企業(yè)孵化器那樣，提供一些辦公場(chǎng)所、水電、公司注冊(cè)、法律、財(cái)務(wù)方面的幫助，價(jià)值其實(shí)非常有限。所以如果創(chuàng)新工場(chǎng)出來的公司沒有以更低成本獲得資源，更高效率地推廣業(yè)務(wù)，而是像紅海里的小魚們一樣，想要在數(shù)百個(gè)差異不大的同類產(chǎn)品中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)龍門一躍，恐怕成功機(jī)會(huì)非常渺茫。
回頭看看創(chuàng)新工場(chǎng)成立一年來李開復(fù)做的種種鋪墊，都可以視作為建造創(chuàng)新的內(nèi)部溫室和外部引擎做的準(zhǔn)備。
首先是明確創(chuàng)新工場(chǎng)是一家徹底的中國公司。創(chuàng)新工場(chǎng)旗下的企業(yè)中秋節(jié)后陸續(xù)搬入的北京第三極大廈，是北京市和海淀區(qū)政府免了3年房租的辦公室。有了北京市的大力扶持，更不必說全國其他省、市、高科技園區(qū)源源不斷遞來的橄欖枝。創(chuàng)新工場(chǎng)的人民幣基金吸納了一些地方政府的注資，這些布局將有可能打通創(chuàng)新工場(chǎng)未來在本土資本市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)退出的新通道。
第二方面，與政府關(guān)系同樣重要的是公眾形象。在新浪微博上和180萬粉絲每日的互動(dòng)，適時(shí)的推出個(gè)人傳記等。其實(shí)，這不僅僅是對(duì)普通公眾的影響，也是吸引那些潛在合作伙伴，號(hào)召優(yōu)秀人才加盟的廣告。李開復(fù)還懂得利用公開媒體，向一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭的老板們喊話，然后再建立私交。據(jù)說，有的老板是讀了李開復(fù)傳記被打動(dòng)，轉(zhuǎn)而與工場(chǎng)深度合作。
第三方面，是打通本土人脈，鋪設(shè)有厚度的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)創(chuàng)新工場(chǎng)未來投資的安全性和靈活度。李開復(fù)既要結(jié)交未來有可能并肩應(yīng)對(duì)騰訊、百度這種巨頭威脅的“在野勢(shì)力”，還要打通像阿里系這樣可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的巨頭的關(guān)系。
在產(chǎn)業(yè)政治博弈日趨明顯的互聯(lián)網(wǎng)界，百度、騰訊都已經(jīng)宣布要推出自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，阿里巴巴則逐漸形成了一個(gè)巨大的淘寶生態(tài)圈。這些領(lǐng)域也是創(chuàng)新工場(chǎng)瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，未來創(chuàng)新工場(chǎng)必然要在幾大巨頭之間斡旋。雖不夠強(qiáng)大，但要爭取生存和發(fā)展的創(chuàng)新工場(chǎng)，很可能會(huì)奉行中立國瑞士一樣的生存法則，保持內(nèi)部的平靜和富饒，但對(duì)外人人皆驍勇善戰(zhàn)，可以做到不傷害別人，也不要被別人傷害。從這個(gè)角度來說，李開復(fù)需要成為一位外交家。
實(shí)際上，單獨(dú)的技術(shù)創(chuàng)新和功能創(chuàng)新正越來越難以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的紅�；h(huán)境下，讓一款產(chǎn)品脫穎而出。創(chuàng)新工場(chǎng)的另一個(gè)產(chǎn)品“豌豆莢”就正面臨這樣的局面。在手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)紅海、平臺(tái)競爭激烈的今天，“豌豆莢”的意圖是建立一個(gè)給所有應(yīng)用評(píng)分的“豆瓣”，然后緊密地黏住用戶，并且建立其在應(yīng)用開發(fā)者世界里的通路地位。
但希望在這方面有所成就的“豌豆莢”需要的不僅僅是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和功能創(chuàng)新，也不僅僅是需要硬件廠商的支持，它同樣更需要桌面互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支持。因?yàn)樽烂婊ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)移動(dòng)用戶的輻射作用非常強(qiáng)大。
顯然，創(chuàng)新工場(chǎng)在這方面近期已經(jīng)有所動(dòng)作。李開復(fù)最近親自出面與360等平臺(tái)相互示好，并頻繁接觸就說明了這點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)江湖中，創(chuàng)新工場(chǎng)需要找到自己的位置感。就像周鴻祎 (微博)在與李開復(fù)會(huì)面后在微博中寫的：“創(chuàng)新工場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)，有朝氣，有銳氣。然而在中國，光靠好的想法還不夠。互聯(lián)網(wǎng)里有江湖，互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)公司，成長的過程中總會(huì)遇到層層的天花板。我覺得，只有在創(chuàng)業(yè)的過程中，開復(fù)和他的團(tuán)隊(duì)才會(huì)理解互聯(lián)網(wǎng)的江湖。所以，要有勇氣突破天花板，要有開放的心態(tài)與合作伙伴合作�！�
可以預(yù)計(jì)，在“產(chǎn)業(yè)政治”層面，創(chuàng)新工場(chǎng)未來必將投入更多的精力。這也將是對(duì)李開復(fù)個(gè)人的最大考驗(yàn)。
