網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師走紅淘寶 收差價(jià)20%作口舌費(fèi)
2010/9/13
[導(dǎo)讀]提供這項(xiàng)服務(wù)的人都聲稱自己能通過(guò)“砍價(jià)”幫客戶爭(zhēng)取到某類商品的最低價(jià)格。而這些信息的發(fā)布者，就是中國(guó)目前走紅網(wǎng)絡(luò)的新職業(yè)者--“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”。
合肥市民王歡日前在淘寶網(wǎng)的一家網(wǎng)店相中一雙鞋，標(biāo)價(jià)為150元，而王歡的心理價(jià)位是120元。她在朋友的指導(dǎo)下，找到一家專門提供“網(wǎng)購(gòu)砍價(jià)”服務(wù)的網(wǎng)店，網(wǎng)店工作人員表示會(huì)努力嘗試，成功后將收取差價(jià)的20%，作為“口舌費(fèi)”。
大概半小時(shí)后，王歡收到砍價(jià)網(wǎng)店的通知，鞋子最終竟以100元的價(jià)格談妥。王歡買到自己心儀的商品，對(duì)店家的砍價(jià)本事刮目相看。
“你買東西，我砍價(jià)!”這是最近在中國(guó)各大購(gòu)物網(wǎng)站上經(jīng)常能看到的廣告語(yǔ)。提供這項(xiàng)服務(wù)的人都聲稱自己能通過(guò)“砍價(jià)”幫客戶爭(zhēng)取到某類商品的最低價(jià)格。而這些信息的發(fā)布者，就是中國(guó)目前走紅網(wǎng)絡(luò)的新職業(yè)者--“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”。
網(wǎng)購(gòu)熱衍生議價(jià)師
《2009年中國(guó)網(wǎng)上支付年度數(shù)據(jù)》顯示，網(wǎng)上交易額連續(xù)5年翻番增長(zhǎng)，2009年達(dá)到5766億元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的走熱，也帶動(dòng)起一批“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”的興起。
在中國(guó)目前最流行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)“淘寶網(wǎng)”上搜索“砍價(jià)服務(wù)”，會(huì)出現(xiàn)2186項(xiàng)搜索結(jié)果。這些“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”涉足各個(gè)領(lǐng)域，包括服裝、食品、化妝品甚至廚房衛(wèi)浴用品。他們中不少人有多年經(jīng)營(yíng)某類商品的經(jīng)驗(yàn)，深知其中的“價(jià)錢空間”，而在差價(jià)中收取10%至20%的“口舌費(fèi)”，正是“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”的主要收入來(lái)源。
北京一家外企公司白領(lǐng)汪雨告訴記者：“我希望網(wǎng)購(gòu)的商品便宜一點(diǎn)，可是我實(shí)在不擅長(zhǎng)還價(jià)，而且真的挺浪費(fèi)時(shí)間和精力，所以愿意找人幫我還價(jià)�！�
記者在網(wǎng)上找到一家自稱“最�？硟r(jià)服務(wù)”的網(wǎng)店，負(fù)責(zé)人張中杰告訴記者，他去年大學(xué)畢業(yè)后與幾個(gè)同學(xué)一起開(kāi)了這家專門幫助客戶砍價(jià)的網(wǎng)店。
“顧客在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，許多商家說(shuō)‘謝絕還價(jià)’�！睆堉薪苷f(shuō)，“但是與商家進(jìn)行還價(jià)其實(shí)是可行的，關(guān)鍵是用什么方式讓商家愿意讓利，而我們也由此看到了商機(jī)�！�
張中杰說(shuō)，其實(shí)和商家砍價(jià)的方法有很多種，比如研究成交記錄，了解盡可能多的商品價(jià)格信息等。
“這些方法其實(shí)大部分人都知道，但是對(duì)急于購(gòu)某樣商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往很難靜下心來(lái)研究這些信息�！睆堉薪鼙硎�，“作為第三方的服務(wù)者，網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師則在進(jìn)行這些研究時(shí)容易保持平常心，所以在砍價(jià)時(shí)也更容易成功。”
議價(jià)師的出現(xiàn)也受到不少網(wǎng)絡(luò)店鋪商家的歡迎。由于部分網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶資源，一些中小網(wǎng)店非常愿意和議價(jià)師合作，以增加銷售額。
淘寶網(wǎng)一家化妝品網(wǎng)店的掌柜許安安告訴記者，剛起步的賣家最擔(dān)心的是如何找到買家�！叭绻芎妥h價(jià)師形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，會(huì)給自己帶來(lái)更多的客源�！�
“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”受年輕人追捧
山西人郭文龍就是在淘寶網(wǎng)上專門從事建筑材料議價(jià)的店家，有著八九年的建材生意經(jīng)驗(yàn)，很熟悉商品的出廠價(jià)格，每次有買家來(lái)找他，他都首先詢問(wèn)對(duì)方所在的省份。
“一般我都是直接和當(dāng)?shù)氐膹S家去談，因?yàn)槲矣泻芏嗄甑纳饨?jīng)驗(yàn)，知道這里面的價(jià)格底線，所以成功的幾率不小。成功以后，我從中收取服務(wù)費(fèi)�！惫壬嬖V記者，他從2009年10月份開(kāi)始從事網(wǎng)購(gòu)議價(jià)，好的時(shí)候月收入能達(dá)到1萬(wàn)多元，生意冷淡時(shí)，也能有2000到3000元錢的收入。
今年30歲的郭文龍雖然是名副其實(shí)的“80后”，但他笑稱自己在“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”這一行業(yè)里算是“老人家”了。
記者了解到，部分“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”是像郭文龍這樣有多年生意經(jīng)驗(yàn)的人，但已有越來(lái)越多“85后”甚至“90后”加入這一行業(yè)。
今年24歲的張中杰去年大學(xué)畢業(yè)以后，并沒(méi)有去找其他工作，而是成為一名專職的“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”。“我主要是給衣服、鞋子、包、化妝品這類商品砍價(jià)，有的商品經(jīng)我談判能便宜30%�！�
吳琛是南京某大學(xué)電子商務(wù)大四學(xué)生，早在高中時(shí)期就開(kāi)始“網(wǎng)購(gòu)”，從去年開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)砍價(jià)業(yè)務(wù)。“工作時(shí)間相對(duì)自由，既可以兼職又可以全職。平時(shí)忙于學(xué)業(yè)掙得不多，暑假時(shí)做全職一個(gè)月掙了3000多元�！眳氰≌f(shuō)。
吳琛告訴記者，“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”多為“85后”甚至“90后”的年輕人，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱衷且熟悉，大多數(shù)都有網(wǎng)購(gòu)和開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷。
新職業(yè)從業(yè)者的權(quán)益和規(guī)范需完善
針對(duì)新出現(xiàn)的“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”這種職業(yè)，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副教授鐘偉表示，正是網(wǎng)絡(luò)買賣雙方共同的利益訴求和商品交易時(shí)價(jià)格巨大的利益空間才促使了議價(jià)師這一職業(yè)的產(chǎn)生。
合肥徽達(dá)律師事務(wù)所律師王俊表示，網(wǎng)上砍價(jià)服務(wù)由于是新出現(xiàn)的事務(wù)，有一些問(wèn)題有待解決。比如顧客如果購(gòu)買了假冒偽劣商品，提供砍價(jià)服務(wù)的店應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任;砍價(jià)公司在收下客戶定金后，價(jià)格卻沒(méi)有談下來(lái)，應(yīng)該如何處理等。
安徽著名社會(huì)學(xué)家王開(kāi)玉表示，我國(guó)從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才缺口還很大，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力也較大，就業(yè)能找到新渠道、呈現(xiàn)多元化，是非�？上驳默F(xiàn)象，但在目前法律尚存空白的情況下，不能用具體行業(yè)法規(guī)對(duì)網(wǎng)購(gòu)砍價(jià)師進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)他們的相關(guān)權(quán)益難以得到法律保護(hù)，這些問(wèn)題都需要引起重視。
“對(duì)于一個(gè)新職業(yè)來(lái)說(shuō)，如何保證操作的規(guī)范性、相關(guān)協(xié)議如何簽署以及信用如何保障等都是需要在接下來(lái)的時(shí)間里不斷摸索的�！蓖蹰_(kāi)玉說(shuō)。
當(dāng)然，有部分人認(rèn)為“網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師”這份職業(yè)不夠穩(wěn)定，更適合作為兼職而非主業(yè);也有一些買家覺(jué)得買東西找中間人非常麻煩。
對(duì)于這些質(zhì)疑，張中杰始終認(rèn)為自己找到了合適的工作。面對(duì)1000多名長(zhǎng)期客戶，他也對(duì)未來(lái)充滿希望。
