一、實行政務(wù)公開，建設(shè)陽光部門
按照市局和管委會的要求，對辦事依據(jù)、條件、程序、期限等內(nèi)容進(jìn)行公開，要依法行政，規(guī)范行為，建設(shè)陽光部門。
二、實行首辦負(fù)責(zé)制，提高行政效能
我局所有受理行政事項的工作人員為首辦責(zé)任人。首辦責(zé)任人必須熱情接待，竭誠服務(wù)，不得有任何推諉、搪塞和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，解答工作內(nèi)容要準(zhǔn)確、有依據(jù)。首辦責(zé)任人要按規(guī)定和承諾及時辦理。能夠當(dāng)場辦理的應(yīng)當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的，要告知或引導(dǎo)相對人辦理。
三、即事即辦，提高辦事效率，提升服務(wù)水平
對符合產(chǎn)品質(zhì)量（計量）投訴、申訴、爭議調(diào)解基本條件的即時辦理；對企業(yè)急需的標(biāo)準(zhǔn)，要積極主動服務(wù)、想方設(shè)法幫助辦理；對新辦企業(yè)需要辦理的生產(chǎn)許可證要做到跟蹤服務(wù)。
四、落實執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究
要嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，建立《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法評議考核辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究》等相關(guān)制度，提高行政執(zhí)法的有效性。對工作人員推諉扯皮、故意刁難、吃拿卡要、違規(guī)操作、玩忽職守、貽誤工作等違法違紀(jì)行為的，要按照《公務(wù)員法》嚴(yán)格追究責(zé)任。
五、認(rèn)真履行職責(zé)，努力為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)
認(rèn)真履行綜合管理和行政執(zhí)法兩項職能，根據(jù)質(zhì)量興市、品牌強(qiáng)市、誠信塑市的戰(zhàn)略，在質(zhì)量興區(qū)、質(zhì)量興企、培育名牌、提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面取得新突破；在食品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)管、打擊假冒偽劣三大任務(wù)上取得新成效；在完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)基礎(chǔ)等方面取得新進(jìn)展。在規(guī)范工作人員行為方面，要認(rèn)真實行“五個一”監(jiān)督卡反饋制度，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。努力打造“政府需要、企業(yè)歡迎、群眾滿意、社會贊譽(yù)”的部門形象。要發(fā)揮局長“信箱”、局長接待日和“2190308”舉報投訴電話的作用，真誠接受社會各界、廣大企業(yè)和人民群眾的監(jiān)督。
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